PSソリューションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：村松佑樹）は、2025年4月に開始した生成AIチャットボットサービス「with AX ヘルプデスク」のトライアル利用について、初期費用・月額費用が3カ月完全無料になるトライアルキャンペーンの募集を、さらに10社追加します。
8月末までにお申し込みいただいた企業が対象となりますので、この機会にぜひご利用ください。

3カ月無料キャンペーンバナー

■ 背景と課題

多くの企業で、情報システム部門（以下「情シス」）への問い合わせが業務を圧迫し、回答の遅延や担当者の負荷増大を招いています。
- 業務時間中に頻発するパソコンのトラブルやアクセス権の問い合わせ対応
- 情シスなどバックオフィス担当者の属人化・人員不足によるナレッジ共有の停滞
- 社内規程やマニュアル検索にかかる無駄な時間

■「with AX ヘルプデスク」のサービス概要

「with AX ヘルプデスク」は、生成AI（人工知能）によるドキュメント検索とヘルプデスクチャットの両機能を備えた社内問い合わせ対応プラットフォームです。
- ドキュメント検索：社内マニュアル、仕様書、FAQ、規程などをAIが学習し、該当箇所を即時提示
- ヘルプデスクチャット：チャット形式で自然な対話が可能。段階的な質問にも対応し、複雑な問い合わせも解決
- 回答精度90％以上を実現（自社調べ）
- 特別なアプリのインストールが不要：パソコン・スマホから専用サイト経由で利用可能
- 24時間／365日対応で、いつでもチャットで相談可能
- AI精度向上サポート：専任チームによるサポートで継続的な精度改善※別途費用が発生する場合があります。

これにより、情シスの負担を大幅に削減し、回答スピードや業務効率を飛躍的に向上させます。

with AX ヘルプデスクとは

■ トライアルキャンペーン概要

■ こんな企業におすすめ

- 情シスの人手不足を解消し、1次問い合わせを自動化したい企業
- 生成AIサービスを導入したものの社内に浸透せず、活用が定着しなかった企業
- 既存AIチャットで回答精度に満足できず、再導入を検討している企業
- 初期コストや運用コストを抑えつつ、安全な環境で生成AIを運用したい企業


with AX ヘルプデスク 主な機能

■ PSソリューションズ株式会社について

PSソリューションズ株式会社は、ソフトバンク株式会社の100％子会社として、多数のグループ企業のIT領域およびバックオフィス業務を支援しています。中小企業にも対応可能なITプロフェッショナル集団として、コーポレートIT業務の最適化からシステム開発までトータルでサポートし、お客さまの“安心”と“成長”に貢献します。

会社概要

- 会社名：PSソリューションズ株式会社
- 所在地：東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー11F
- 代表者：代表取締役社長 村松佑樹
- 資本金：1億円（ソフトバンク株式会社100％出資）
- 公式サイト：https://www.pssol.co.jp/