アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷　雅敏、以下 アルティウスリンク）は、11月12日（木）・13日（金）に開催される「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2026 in東京」に出展します。会場では、AIエージェントを活用した顧客応対やナレッジ改善、顧客の声（VOC）の収集・分析など、AIによるコンタクトセンター運営の高度化を支援するサービスをご紹介します。また、AIエージェント時代の顧客接点と、生成AI時代のナレッジマネジメントをテーマとする2つのセミナーに登壇します。



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生成AIやAIエージェントの進化により、コンタクトセンターでは、問合せ対応の自動化にとどまらず、顧客の声の分析やナレッジの整備、有人対応との最適な役割分担など、AIを実業務へどのように組み込むかが重要になっています。アルティウスリンクは本イベントで、コンタクトセンターやBPOの運営で培った知見とAIを融合したソリューションを通じて、AI時代の顧客接点の在り方や業務変革の可能性を、体験型のデモンストレーションでご紹介します。

コンタクトセンター運営やCX向上、業務効率化に課題をお持ちの方は、ぜひブースへお立ち寄りください。

「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2026 in東京」出展概要

セミナー概要

その他本リリース本文中の製品名および会社名等は、各社の商標または登録商標です。
アルティウスリンク株式会社
アルティウスリンクは、人とデジタルの融合による価値創造を核に、企業のお客様対応を含むフロントオフィスから、バックオフィス、IT領域まで、企業活動を包括的に支えるBPOサービスをワンストップで国内外に提供しています。アジアおよび北米を中心に7か国で事業を展開し、多様なパートナー企業との協働を通じてAI×デジタルを起点としたオペレーションの高度化とCX向上につながる新たな価値創出に貢献しています。
企業とお客様のつながりすべてをデザインする「Total CX? Design Company」 として、顧客体験価値（Customer Experience）の向上と企業変革（Corporate Transformation）という二つのCXを統合的に実現し、企業の中長期的な事業成長を支援します。
パーパスである「そのつながりを、もっとつよく。うつくしく。おもしろく。」のもと、人と企業、社会のつながりをより豊かにし、お客様企業とともに持続可能な社会の発展に貢献してまいります。

・所在地 ：〒151-8583 東京都渋谷区代々木2-2-1　小田急サザンタワー
・設　 立 ：1996年5月 （アルティウスリンク発足 2023年9月1日）
・代表者 ：代表取締役社長　那谷 雅敏
・資本金 ：1億円
・事業内容：
１.カスタマーサクセスサービス
２.コンタクトセンターサービス
３.ビジネスアウトソーシングサービス
４.コーポレートアウトソーシングサービス
５.ITアウトソーシングサービス
６.グローバルサービス
７.人材派遣、保険代理店、電報等のサービス提供
・企業URL：https://www.altius-link.com/
・サービスURL：https://www.services.altius-link.com/

◎お問合せ
アルティウスリンク株式会社 会社案内
https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/19180?tab=press_kit
本リリース（企業サイト）
https://www.altius-link.com/news/detail20261008.html
プレスリリース一覧
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オウンドメディア「LiNK to」
https://www.altius-link.com/linkto/

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