通信事業者のネットワーク構築、運用保守を行うレンジャーシステムズ株式会社（東京都港区 代表取締役 成田 翔一）は、ブランドの持続的な顧客関係構築、顧客ロイヤリティの向上、収益拡大を支援するSaaSプラットフォーム企業であるCSG (NASDAQ: CSGS)と業務提携を行い、CSGのBSSプラットフォームを日本国内向けに提供開始したことを発表します。

これにより、通信事業者のサービス開発スピードを各段に向上させ、より多くの魅力的なサービスを創出し、新たな顧客体験を生み出すことが可能となる他、レンジャーシステムズによるネットワーク構築、運用保守サポートを組み合わせることにより、サービス運営に必要な業務全体を最適化することが可能となります。

【CSGプラットフォームの概要】
CSGのBSSプラットフォームは世界中の企業で利用され、顧客満足度と収益の最大化に貢献しています。技術革新やリスク削減、新サービスの迅速な立ち上げを支援し、通信事業者からも広く信頼されています。収益や請求の管理を行うCSGのマネタイズ・プラットフォームは、業界のリーダー企業が顧客ロイヤリティを向上させるサービスを提供し、何世代にもわたって強力なビジネス成果を実現できるよう支援しています。

【提供可能なプラットフォームの一例】
・CSG Ascendon
迅速にサービスを展開するために、あらゆるシステムと連携するためのインターフェースを備えたSaaS収益化のクラウドプラットフォームです。通信事業者の市場参入の迅速化、信頼性の高い拡張、新たな収益源の拡大、顧客体験の向上を支援しています。外部の請求管理システムやメール/SMS、通信事業者のコアネットワークや内製開発された管理ツールとも連携可能です。
https://www.csgi.com/products/ascendon/?utm_source=businesswire&utm_medium=press+release
・CSG Quote & Order
サービスメニューの展開から発注、在庫管理、支払/請求、カスタマーケアまで一気通貫で業務フローをノーコードで定義可能なクラウドプラットフォームです。通信業界やその他の複雑な業界の企業が、市場のニーズにより迅速に対応し、収益性を確保し顧客により良いサービスを提供できるようになります。
https://www.csgi.com/products/quote-and-order/?utm_source=businesswire&utm_medium=press+release

【通信事業におけるサービス企画・運用のご相談に関して】
レンジャーシステムズでは、各通信事業者の事業状況や課題に応じて最適な解決策を提案いたします。サービスの企画から通信設備の構築・保守、業務フローの整理まで、あらゆる課題に対応いたします。

【各社コメント】
レンジャーシステムズ　代表取締役　成田翔一
スマートデバイスやリッチコンテンツの急速な普及により、通信事業者にとって、顧客満足度を高めるにはサービス品質の確保が特に重要な課題となっています。そのため、通信設備を中心に投資することが通常ですが、他社との差別化や顧客ニーズの発掘といった、あらたな収益を生み出すための投資も重要です。レンジャーシステムズはCSGと協力し、通信事業者の多種多様なサービスの実現と持続的な成長に貢献します。

CSG　アジア太平洋地域副社長　Letchu Narayanan
日本の通信市場は世界で最も先進的な市場のひとつであり、イノベーションに対する熱意と、新しいバンドルやMVNOの提供に対する意欲があります。顧客重視の理念を犠牲にすることなく、日本市場を拡大していくうえでレンジャーシステムズは私たちにとってかけがえのないパートナーです。レンジャーシステムズと協力し、日本市場の通信事業者が新しいサービスの試行と革新を行い、最も困難なビジネス課題を解決し、急速で競争の激しい市場において盛栄優位にたてますよう貢献いたします。

【レンジャーシステムズについて】
https://ranger-systems.co.jp/
https://www.ranger-systems.co.jp/ranger-blog/
MVNOを中心に通信事業者の設備構築・運用に特化したネットワークインテグレーターです。費用対効果の最大化をミッションに、これまで様々なサービスの創出を支援して参りました。最適なコストで魅力的なサービスの実現をお手伝いいたします。

【CSGについて】
https://www.csgi.com/
人々や企業が最も重視するサービスへの接続、利用、支払いを容易にし、忘れられない経験を構築する支援をしています。CSGのカスタマー・エクスペリエンス、課金、決済ソリューションは、あらゆる規模の企業でも収益を上げ、他社との差別化を図ることが可能です。SaaSソリューションを利用することで、企業のリーダーは未来をコントロールすることができ、世界中のCSGの熱意ある先進的な社員によるガイダンスを活用することができます。

■リリースに関するお問い合わせ
下記メールアドレスよりお問い合わせください。
information@ranger-systems.co.jp
担当: レンジャーシステムズ　大山