シナジーマーケティング株式会社（本社：大阪市北区、代表取締役社長 兼 CEO：奥平博史、以下：当社）が提供するマーケティングSaaS「Synergy!」は、AIがメール配信前の原稿を客観的に検知し、誤表記やリンク不備などの配信事故を未然に防ぐ「AI配信前チェック（β）」の提供を開始いたしました。

本機能は、AIを「3人目のチェック担当者」として業務フローに組み込むことで、担当者が抱える配信事故への心理的負担を軽減し、より確実で安心なメールマーケティングの実現を支援します。

「AI配信前チェック（β）」の開発背景と機能概要
開発背景：メール配信時の「見落としへの恐怖」をAIで解消する
メール配信は企業の信用に直結する重要なチャネルである一方、現場では「ミスは許されないが、ダブルチェックでも防げない」という課題を抱えています。 実際に社内外の利用者からは、過去の原稿流用や多忙な業務の中での「思い込み（認知バイアス）」による確認漏れ、そして最終的な配信ボタンを押す際の「見落としへの恐怖」といった潜在的なリスクとストレスが声としてあがっていました。

Synergy!は、こうした担当者の心理的負荷をテクノロジーで解決し、より安心してデジタルマーケティング施策に注力できる環境を提供するため、AIを活用したチェック機能の開発に至りました。
機能概要
「AI配信前チェック（β）」は、メール編集画面において、AIが客観的な視点で内容を精査し、人間が脳内で補完してしまいがちな微細な不整合を指摘する機能です。

【β版での主なチェック項目】
- メール件名チェック: 編集途中に混入した誤表現などの確認。
- 本文内URLチェック: リンク切れ、URLの取り違え、パラメータ設定の不備を検知。
- オプトアウトチェック: メーラーの規約に沿った案内が正しく行われているかの確認。

今後の展望：AIが伴走する「安心なツール」への進化
本機能は、まずは一斉配信やパーソナライズした配信ができる「ベーシックメール」から導入を開始し、今後は自動配信ができる「リターゲティングメール」やフォームへの回答後に自動で配信がされる「サンキューメール」への拡大対応を予定しています。

Synergy!は、AIを単なる効率化のツールとしてだけでなく、マーケターに寄り添い、共に施策の質を高める「お守り」のような存在へと進化させてまいります。

マーケティングSaaS Synergy!について
https://www.synergy-marketing.co.jp/cloud/synergy/
Synergy!は、2005年よりサービスを開始し、約5,500社（※1）の企業に導入実績を持つ、国産のクラウド型CRMを中核とした「マーケティングSaaS（※2）」です。顧客情報を一元管理するデータベースを基盤に、大規模なアクセスにも耐えうるWebフォーム機能や、多様な条件設定ができるメール配信機能などを搭載。インフラ基盤はアマゾンウェブサービス（AWS）に移行済みで、高いセキュリティと拡張性を確保しています。また、単なるシステム提供にとどまらず、お客様の課題に向き合いながら伴走する人的なサポート体制も特徴です。2025年にサービス開始20周年を迎えたSynergy!は、CRM機能だけでなく、マーケターが抱えるさまざまな課題解決を支援する「マーケティングSaaS」へと進化を続けています。

（※1）2026年1月時点のSynergy!およびSynergy!LEADの累計導入社数（ECショップ・官公庁・医療業界・ホテル業界・人材派遣業界・製薬会社・保険会社・ゲーム会社・出版社など多岐にわたる）

（※2）マーケティングSaaSとは、マーケティング活動に必要な機能を網羅した、クラウド上で提供されるサービスです。Synergy!は、CRM機能を中核に、クロスチャネル・メッセージング、データ分析、外部システム連携など、幅広い機能を提供することで、マーケターの成果向上および業務効率化を支援します。

関連URL
Synergy!導入事例について
https://www.synergy-marketing.co.jp/showcase/

【会社概要】
人と企業が、惹かれ合う世の中へ。
当社は、生活者と企業のより良い関係づくりのために、一歩先のデジタルマーケティング体験を提案するパートナーです。クラウドシステムの提供・コンサルティング・運用支援・人材育成サービスなどを通して、企業の継続的な成長を支援します。また、デジタルマーケティングを「広義の課題解決」と捉え、顧客理解や戦略設計といった上流領域から、社内体制の構築や人材育成に至るまで、組織が抱える本質的な課題に包括的にアプローチ。20年以上にわたりCRM市場をリードしてきた知見を活かし、お客様の現状に寄り添いながら最適な次の一手を提案し、「成果につながるマーケティング」の実現を後押しします。

名称：シナジーマーケティング株式会社
代表：代表取締役社長 兼 CEO　奥平 博史
創業：2000年9月
大阪本社：〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21F
東京本社：〒102-0083 東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング5F WeWork 麹町
事業内容：デジタルマーケティング領域における、クラウドシステム・コンサルティング・運用支援・人材育成サービスの提供、およびファンメディアの運営
企業ホームページ：https://corp.synergy-marketing.co.jp/

【お客様からのお問い合わせ】
シナジーマーケティング株式会社
URL：https://form.synergy-marketing.co.jp/webapp/form/18784_mubb_8/index.do?p=press